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記名註冊作業
 
   

二代隨行卡記名服務系統之權益條款

1. 認知與接受條款

  隨行卡記名管理系統(http://myotgcard.starbucks.com.tw)係依據本服務條款提供服務(以下簡稱「本服務」)僅接受「二代隨行卡」登錄註冊,二代隨行卡乃指2012年3月28日後所發行之隨行卡稱之,其屬感應式卡片。
  當您完成隨行卡記名管理之會員註冊手續、或開始使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。統一星巴克得於以電子文件通知您後於任何時間修改或變更本約定書之內容,建議您隨時注意該等修改或變更。若您於前開修改或變更後繼續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若您為未滿二十歲之未成年人,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用隨行卡線上管理服務時,即視為您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
  二代隨行卡於隨行卡記名服務系統完成註冊後,其在消費使用上仍屬於無記名性質之卡片,不限本人持卡消費使用。

2. 您的註冊義務

為了能使用本服務,您同意以下事項:
  依本服務註冊時應填寫之欄位提供您本人正確、最新的資料,且無利用偽造或變造之資料作為重複註冊登錄等情事。
  維護並即時更新您個人資料之正確性,以獲取最佳之服務。
  若您提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料時,統一星巴克有權拒絕您使用本服務之全部或一部份,如經發現該資料有不實、擅(盜)用他人資料,或經政府機關要求時,統一星巴克並得不經事先通知,逕行暫停或終止您的帳號。

3. 隱私權政策

您於本網站註冊及使用的個人資料及其他特定資料皆依統一星巴克「隱私權政策」受到保護與規範。

4. 會員帳號、密碼及安全

  完成本服務的註冊登記程序之後,統一星巴克將會mail註冊認證信至您所登記的電子信箱,請您於七日內完成點擊註冊認證信的連結,隨行卡記名作業方屬成功。若未於七日內完成認證,該註冊認證信將失效,而您所註冊的帳號將視為無效。
  請您務必維持密碼及帳號之機密安全,任何依照系統規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將視為會員本人所使用。利用該密碼及帳號所進行的一切行動,您須負完全的責任。您並同意以下事項:
   
i. 您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您應立即通知統一星巴克。
ii. 每次連線完畢,均應執行登出以結束您的帳號使用。
iii. 您的帳號、密碼及會員權益均僅供您個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
iv. 如您的帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他統一星巴克無法辯識是否為本人親自使用之情況時,統一星巴克對此所致之損害,概不負責。

5. 使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意同時遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
  公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
  侵害或毀損統一星巴克或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
  違反依法律或契約所應負之保密義務。
  冒用他人名義使用本服務。
  傳輸或散佈電腦病毒。
  從事未經統一星巴克事前授權的商業行為。
  刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經統一星巴克許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
  對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
  其他不符本服務所提供的使用目的之行為或統一星巴克有正當理由認為不適當之行為。

6. 統一星巴克得依實際執行情形,增加、修改或終止相關活動,並選擇最適方式告知會員。

7. 於發生下列情形之一時,統一星巴克有權可以停止、中斷提供本服務:

  統一星巴克企業網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
  發生突發性之電子通信設備故障時。
  統一星巴克企業網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
  由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於統一星巴克致使統一星巴克企業網站無法提供服務時。

8. 以電子文件為表示方法

您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法,倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時,即視為您正式之意思表示。

9. 智慧財產權的保護

統一星巴克所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由統一星巴克或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得統一星巴克或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對統一星巴克負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
在尊重他人智慧財產權之原則下,會員同意在使用統一星巴克之服務時,不作侵害他人智慧財產權之行為。
若會員有涉及侵權之情事,統一星巴克可暫停全部或部份之服務,或逕自以取消會員帳號之方式處理。
若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明向本公司反應,若有任何疑問請至客服中心詢問。

10. 您對統一星巴克之授權

  對於會員所登錄或留存之個人資料,會員同意統一星巴克企業網站得於取得您同意之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞、使用該等資料,及提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究、或行銷、抽獎活動、或遺失卡片時做為聯絡之用,或為任何之合法使用。
  若您無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表某資料,並將前述權利轉授權第三人,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至統一星巴克。您並應保證統一星巴克使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對統一星巴克負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

11. 拒絕或終止您的使用

您同意統一星巴克得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,終止您的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除,亦得已通知之情形下,隨時終止本服務或任何部分。此外,您業同意若本服務之使用被終止,統一星巴克對您或任何第三人均不承擔責任。

12. 本公司確保統一星巴克企業網站電腦系統具有一般可合理期待之安全性,但經由本網站鏈結之網站或網頁內容由各該網站或網頁廠商提供,本公司不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。

13. 準據法與解釋原則
本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並採取對於消費者有利之解釋,並約定以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

隱私權政策

爰依個人資料保護法第八條之規定,企業應事先揭露與顧客知悉之事項共六項:
一、公務機關或非公務機關名稱。
二、蒐集之目的。
三、個人資料之類別。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式。
五、當事人依第三條規定得行使之權利及方式。
六、當事人得自由選擇提供個人資料時,不提供將對其權益之影響。

個人資料保護政策

統一星巴克為提供給您更多完善及多元之服務及商品,對於您所提供與統一星巴克之個人資料,將依個人資料保護法之規定來使用、保管您之個人資料,並維護您的隱私權。同時,本網站在此對於您個人資料之使用蒐集將依下列聲明為利用、管理。

客戶資料之使用目的

您的個人資料,我們將依您提供資料時所授權使用的目的進行服務提供。

客戶資料蒐集方式、利用範圍

當您使用統一星巴克服務時,本網站基於服務之提供,將請您填寫相關資料,而取得您的基本資料。統一星巴克僅將您的該些資料使用在您所需的個別服務上,並經您同意,提供您所需的行銷活動及相關優惠訊息給您。

客戶資料使用期間、使用區域

統一星巴克將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用為止。您的個人資料使用區域僅限於台灣地區內使用。

客戶資料分類及項目

統一星巴克依所提供之服務需要,可能需請您提供的個人資料種類,包括基本資料、帳務資料,分類標準如下:
(一)基本資料:包括姓名、出生年月日、電話、地址及電子郵件信箱等資料。
(二)帳務資料:包括帳戶號碼或類似功能號碼等資料。

客戶資料儲存及保管方式

您的個人資料均被嚴密地保存在本公司的資料庫系統中。同時,任何人均需在本公司訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。

資料安全及保護方法

我們以Secure Sockets Layer(SSL)機制進行資料傳輸的加密,並已加裝防火牆防止不法入侵,以及應用亂碼化方式儲存密碼,避免您的個人資料遭到非法存取。

客戶資料揭露對象

客戶資料僅限於統一星巴克提供記名服務系統服務之目的,或其他經客戶所允許的範圍內使用,不會非法對外進行揭露。

客戶資料變更修改方式

如果您的個人資料有變更,您可自行於統一星巴克隨行卡記名服務網頁進行更正。

選擇退出方式

  如果您不願意將您的資料提供予統一星巴克繼續使用,您也可以致電本網站客服中心,我們將於停止就您的資料繼續使用。
  因本網站協助您執行本項需求時可能因此刪除您的消費紀錄及記名服務,本網站於取得您同意後即進行資料之移除或停止使用。

隨行卡掛失補發條款

1.  本服務僅供卡片持有人進行星巴克二代隨行卡資料管理與卡片遺失掛失與申請補發之用,經登錄資料後之隨行卡仍為無記名卡,在消費使用上仍屬於無記名性質之卡片,不限本人持卡消費使用。
2.  二代隨行卡必須已透過本服務完成登錄後才能進行掛失補發之申請。
3.  每一位持卡人使用本服務所能登錄之隨行卡資料為以3張為上限。
4.  二代隨行卡掛失時可透過本服務(http://myotgcard.starbucks.com.tw)或統一星巴克顧客服務專線0800-000-482申請掛失補發,本服務僅提供補發之服務,無退費申請與復卡之功能。
*顧客服務專線營業時間:週一至週五09:00-20:00、週六至週日10:00-18:00(如遇國定假日,營業時間同例假日)
5.  若您所提供的資料不正確或因不可歸責於統一星巴克之事由而無法成功完成隨行卡掛失,統一星巴克無需承擔該隨行卡餘額損失之責任。
6.  不論是由您自行至透過本服務或電洽顧客服務專線申請隨行卡掛失服務,一旦掛失成功,該卡則立即凍卡無法消費使用,且無法進行復卡,事後亦不得要求統一星巴克再行復卡。
7.  輸入本服務之帳號密碼無誤時,掛失的申請視為本人所提出,煩請妥善保管您的帳號與密碼之資訊。隨行卡申請掛失成功後,將有專人與您聯絡後續處理事宜。
8.  隨行卡之餘額及紅利點數以本系統出現成功掛失之訊息為準,如透過顧客服務專線申請掛失時,則以客服人員完成本系統掛失程序之時間點為準。
9.  在您申請掛失成功後,該卡的剩餘金額及紅利點數均會為您保留,您可立即至隨行卡記名服務網頁後選取「餘額點數轉置」,自行將掛失卡中的剩餘金額及紅利點數移轉至其它您已記名二代卡,「餘額點數轉置」作業成功後,可至星巴克門市繼續消費使用移轉後之金額與點數,且使用此方式則不需收取手續費,也不需再向客服人員申請新卡補發。
10.  反之,若您是透過客服人員申請補發作業,其隨行卡補發作業處理時間為10-14個工作天,每張新卡補發手續費為100元,並自原隨行卡餘額中扣除,扣除後的餘額及紅利點數將移至新卡中。若您的原隨行卡中餘額不足手續費,需將手續費匯款至統一星巴克指定帳戶,待本公司確認完成匯款後,方能進入補發作業流程,而此工作時間將有可能延長。
11.  該掛失補發卡片之卡面預留庫存使用完畢時,將以其他現有卡面作替代,恕無法指定原卡面。
12.  如有任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於統一星巴克之事由,而致使無法順利掛失時,統一星巴克不因此負任何法律責任。
13.  持卡人於取得卡片時,煩請確認該隨行卡認證碼是否已遭刮開,以及完成本系統之登錄;否則,持卡人因取得已完成資料登錄之卡片,或已遭他人為掛失程序者,所生之權益損失,與本公司無涉。
14.  統一星巴克透過本服務所蒐集的個人資訊,將以本權益條款所揭示之範圍為限,除非經過您的同意,否則不會移作他用。本公司得依法令規定蒐集、電腦處理及運用個人基本資料。